RSSArteveldehogeschool en Gentse sociale huisvestingsmaatschappijen slaan handen in elkaar om huurders nog beter te informeren
De Gentse sociale huisvestingsmaatschappijen trachten hun communicatie zoveel mogelijk af te stemmen op hun huurders en kandidaat-huurders. Om een nog duidelijker zicht te krijgen op waar die huurders nu echt nood aan hebben, voert de opleiding Communicatiemanagement van de Gentse Arteveldehogeschool dit academiejaar een diepgaand communicatieonderzoek uit.
Huurders en kandidaat-huurders hebben nood aan een aangepaste communicatie, daar zijn ze bij de Gentse sociale huisvestingsmaatschappijen (SHM’s) van overtuigd. Om die communicatie in de toekomst nog beter op de wensen en behoeften van (kandidaat-)huurders af te stemmen, hebben de Merelbeekse Sociale Woningen, ABC, Gentse Haard, Volkshaard en WoninGent besloten om een beroep te doen op de expertise van de Arteveldehogeschool.
Van september tot december 2012 verrichten studenten Communicatiemanagement van de Arteveldehogeschool onderzoek bij de sociale huurders van de verschillende SHM’s aan de Watersportbaan. De studenten gaan onder andere na hoe goed de huurders brieven begrijpen, welke communicatiedragers zij verkiezen, of ze weten waar ze informatie kunnen terugvinden enzovoort. Het onderzoek belooft in ieder geval bijzonder uitgebreid te worden: de bewoners van alle 1.400 adressen worden namelijk bevraagd…
Op basis van dit onderzoek stellen de studenten en hun begeleidende docenten vervolgens in 2013 een volledig communicatieadvies op. Om hun onderzoek optimaal voor te bereiden, krijgen de studenten alvast een inleefdag voorgeschoteld in de wereld van de SHM’s en de problematieken waarmee zij dagelijks te kampen hebben. Uiteraard worden ook de huurders op voorhand geïnformeerd over het onderzoek.
Bron: persbericht
© 2012 GENTBLOGT VZW